您好,歡迎來到深圳凱發注冊網站機械官方網站!
25th 前瞻者前行
首頁  »  銷售服務  »  常見問題

常見問題

請問在貴公司購買設備後需要維修保養的流程如何進行呢?

來源:本站    發布時間:2016/9/19 17:16:29    點擊量:

客戶報修→技售後客服或工程師收到報障→通過客戶關係係統產生服務派單→安排工程師分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排售後師傅實施方案並執行→客戶在服務單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理係統進行填單解決方案。→如果是“否”→服務事件升級→分析售後師傅帶回的問題確認故障→重新安排售後師傅上門服務→解決問題錄庫。

K8凯发首页 凯发k8娱乐登录 凯发K8真人版旗舰厅 凯发AG旗舰厅下载 凯发k8旗舰厅手机app下载 凯发体育VIP